La réaction courante face à une difficulté, c’est de nous focaliser dessus. Et plus nous nous focalisons, moins nous voyons le reste : ce qu’il y a autour, devant, derrière, à 360°.

Vous l’avez déjà vécu : cette difficulté qui vous réveille la nuit, à laquelle vous pensez sans arrêt. Et plus vous y pensez, moins vous voyez de solutions. Notre imaginaire s’empare souvent de la situation pour en faire une extrapolation catastrophique.

Pourquoi ? Parce que lorsque nous sommes focalisés, nous concentrons toute notre attention, et souvent notre stress, sur ce qui dysfonctionne. Or ce dont nous avons besoin dans ces moments-là, c’est de prendre du recul. Justement ne plus focaliser notre attention sur le problème, mais voir aussi tout autour.

Commencer par constater.

Très souvent, lorsque nous posons les éléments de la façon la plus objective et la plus globale possible, la difficulté diminue. Elle ne prend plus toute la place dans notre esprit. Nous la relativisons. Elle a un nom, un début, une fin. Des fins possibles. Déjà, d’autres possibles s’invitent. Oui, ça peut finir « mal », mais ça peut aussi finir « bien », ou « pas si mal », même si à ce stade nous ne voyons pas encore comment y arriver.

C’est comme allumer une petite lumière dans une pièce noire. Entrouvrir une fenêtre pour laisser entrer un peu d’air frais. C’est le premier pas.

Voir autrement. Voir d’autres éléments.

Une fois que nous posons la difficulté telle qu’elle est réellement, nous voyons aussi beaucoup d’éléments tout autour. Nous voyons mieux les causes. Nous discernons notre part de responsabilité (« en quoi ai-je contribué à cette situation ? Je n’ai pas clarifié tel élément. Je n’ai pas fait le suivi que j’aurais dû faire. Je me suis énervé. »). Et à partir du moment où nous voyons en quoi nous avons contribué ou laissé faire, nous avons déjà des leviers d’action : nous excuser, clarifier, reprendre tel sujet…

Nous pouvons arrêter de juger, préjuger, condamner au pire la situation. Nous pouvons demander des idées autour de nous. Nous retrouvons de la « bande passante » pour nous rappeler telle idée, telle personne, telle possibilité. Autant de façons de rebondir, repartir, relancer dans une nouvelle direction, par un autre chemin.

Il m’arrive régulièrement de travailler avec des dirigeants stressés, focalisés sur leur problème principal, et qui ressassent une unique option : « c’est ça ou rien », « ça passe ou ça casse ». En prenant du recul, ils découvrent souvent qu’il existe d’autres propositions.

Comme par exemple de sortir de la fuite en avant de devoir « trouver absolument de nouveaux clients pour finir l’année », pour, à la place, retourner voir les anciens clients, qui connaissent déjà l’entreprise et ses services ou produits. Qui ont été contents. Et qui avec le temps, leurs propres changements et difficultés ont oublié que vous existiez. Et qui seraient ravis de travailler à nouveau avec vous. Facile à dire avec du recul, moins quand nous sommes en plein dans le stress du bouclage de l’année.

Peu de temps après avoir proposé cela à un dirigeant, une des personnes de son équipe me dit « j’ai repris contact avec quelqu’un avec qui j’avais travaillé il y a plus de 10 ans. Nous nous sommes demandé pourquoi nous avions arrêté de travailler ensemble, et fait la liste des projets sur lesquels nous voulons recommencer à travailler ensemble ».

Des outils pour sortir de la roue du hamster

• Respirer : en vous concentrant sur votre respiration, vous êtes obligé d’arrêter de vous focaliser sur la difficulté. Vous commencez à prendre du recul.
• Constater : décrivez concrètement ce que vous constatez. « Je constate qu’il y a un enjeu financier majeur et qu’il est essentiel de trouver des solutions » (des solutions, nous ne sommes déjà plus dans « il n’y a que cette solution »). « Je constate qu’il y a une opportunité d’extension intéressante financièrement. Je constate aussi que, dans le contexte actuel de baisse d’activité sur ce marché, cette opportunité ajoute une pression financière sur notre entreprise. Je constate aussi que ce rachat nous détournerait du repositionnement stratégique que nous venons de commencer. »
• Lister ce qui va bien : ce qui avance, ce qui crée des résultats positifs, vos ressources internes et celles de votre écosystème. Cette liste vous fait du bien et vous oblige à regarder autrement la situation.
• En parler : en partageant le constat (et non le stress de la « seule solution »), vous ouvrez à un autre point de vue. Vous ouvrez les fenêtres, prêts à faire entrer l’air frais.
• Marcher : mettez-vous en mouvement physiquement si vous le pouvez. Faites circuler votre énergie pour faire de la place à de nouvelles idées, plutôt que de vous recroqueviller sur la seule idée qui ne marche pas.

Alors, quand vous n’y voyez plus clair, prenez du recul et revenez à une vision plus globale. Celle qui est plus juste, plus complète, qui inclut la situation ici et maintenant et les effets demain, les positifs et les négatifs.

Les solutions porteuses sont là.

Donnez-vous les moyens de les faire entrer dans votre champ de vision, de réflexion, de conscience. Car elles étaient là depuis le début, mais vous étiez tellement focalisé que vous n’en aviez pas conscience.

Je vous souhaite de cultiver votre vision globale et de prendre soin de vous.

Gwenola 🌞

PS 1 : Aujourd’hui sort le premier épisode du podcast du Leadership Ethique, « C’est possible ! », dans lequel j’ai la grande joie d’interviewer Caroline Sost, fondatrice de Living School, autrice du livre « S’épanouir à l’école », qui nous explique son parcours, comment elle a créé cette école au service de la vie, et nous partage des clés, valables pour nous tous, petits et grands, dans nos vies personnelles et professionnelles.

Je vous souhaite beaucoup de joie et de cohérence en cette rentrée,

Inscription PARCOURS : EFFICIENCE GLOBALE

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